طراحی و روانسنجی ابزاری برای "ارزیابی نگرش کارکنان بهداشتی به ارزشیابی سالیانه عملکرد"

مقدمه: یکی از مهمترین الزامات یک نظام موفق ارزشیابی عملکرد، قابل پذیرش بودن آن از سوی کارکنان می‌باشد. بنابراین، استفاده از ابزاری پایا و روا که بتواند به صورت اختصاصی نگرش کارکنان نسبت به ارزشیابی عملکرد را بسنجد، ضروری است. هدف از انجام این پژوهش، طراحی و روانسنجی ابزاری برای "ارزیابی نگرش کارکنان بهداشتی نسبت به ارزشیابی سالیانه عملکرد" (Assessing Health Workers Attitudes towards Annual Performance Appraisal) بود. روش کار: این یک مطالعه روش شناسی بود. پس از بررسی ادبیات موجود پژوهش درباره ارزشیابی عملکرد کارکنان، ابزار اولیه شامل 43 گویه طراحی شد. شاخص روایی محتوا و نسبت روایی محتوا با استفاده از نظرات 10 نفر شامل اعضای هیات علمی رشته مدیریت خدمات بهداشتی درمانی دانشگاه‌های علوم پزشکی و نیز کارکنان بهداشتی اندازه گیری شد. روایی سازه به روش تحلیل عاملی اکتشافی و با تعداد نمونه 185 نفر از کارکنان بهداشتی مرکز بهداشت شهرستان همدان اندازه گیری شد. پایایی به روش‌های آلفای کرونباخ و آزمون- باز آزمون با فاصله دو هفته، توسط 15 نفر از کارکنان اندازه گیری شد. داده‌ها با نرم افزار اس پی اس اس نسخه 16 تحلیل شد. یافته‌ها: پس از بررسی روایی محتوایی، 43 گویه اولیه به 33 گویه تقلیل پیدا کرد. تحلیل عاملی اکتشافی 6 عامل را نشان داد: بازخورد عملکرد، اندازه گیری عملکرد، زمینه‌های سازمانی، آموزش و توسعه کارکنان، معیارهای عملکرد و استفاده از نتایج ارزشیابی. دو عامل اول مهم‌ترین ابعاد ارزشیابی سالانه عملکرد از دیدگاه کارکنان بود. بطوریکه 5/25 درصد از مجموع واریانس را تبیین می‌کنند. ضریب همبستگی آلفای کرونباخ و آزمون- بازآزمون به ترتیب 95/0 و 93/0 بود. نتیجه گیری: ابزار 33 عبارتی طراحی شده، ویژگی‌های روان سنجی قابل قبولی را برای ارزیابی نگرش کارکنان بهداشتی نسبت به فرآیند ارزشیابی سالیانه عملکرد دارد و می‌تواند در ارزیابی و بهبود ابعاد مختلف ارزشیابی عملکرد کارکنان استفاده شود.